Hvem? 

Kategorier av personopplysninger 

Formålene med behandlingen 

Rettslig grunnlag 

Oppbevaringsperioder 

Kunder og deres ansatte  

For- og etternavn, kjønn, adresse, telefonnummer, e-postadresse, stillingstittel og arbeidssted. 

For å gjennomføre ordinære kundeforhold, dvs. administrasjon av betalinger, generell kommunikasjon, administrasjon av den daglige driften i samsvar med lovlig og rettferdig forretningspraksis (inkl. planlegging, gjennomføring og styring av samarbeidet; statistikk, analyser). 

Oppfyllelse av avtale (artikkel 6 (1) (b) i GDPR). 

10 år etter siste kjøp av våre produkter eller tjenester. 

Tilby generell kundeservice og support (inkludert spørreundersøkelser). 

Berettiget interesse i å sikre kundetilfredshet og forbedre våre produkter og tjenester (artikkel 6 (1) (f) i GDPR). 

For å få kundeinnsikt og kunnskap om hvordan produktene og tjenestene våre brukes (f.eks. ved å sende ut kundetilfredshetsundersøkelser eller markedsundersøkelser). 

For å forhindre svindel. 

Berettiget interesse i å beskytte selskapets interesser (artikkel 6 (1) (f) i GDPR). 

For å etablere, forsvare eller gjøre gjeldende rettskrav. 

Potensielle kunder og deres ansatte 

For- og etternavn, kjønn, adresse, telefonnummer, e-postadresse, tittel og arbeidssted. 

For å skape forretningsforbindelser. 

Berettiget interesse i å markedsføre ROCKWOOL og selge våre produkter og tjenester (artikkel 6 (1) (f) i GDPR). 

5 år fra vi fikk tak i informasjonen eller siste interaksjon. 

For statistiske formål.  

Berettiget interesse i å måle effektiviteten av våre aktiviteter (artikkel 6 (1) (f) i GDPR). 

For å følge opp potensielle kunder. 

Foretar tiltak før inngåelse av en avtale (artikkel 6 (1) (b) i GDPR). 

Leverandører og deres ansatte 

For- og etternavn, telefonnummer, e-postadresse, tittel og arbeidssted 

For å utføre ordinære leverandørforhold, dvs. administrasjon av betalinger, generell kommunikasjon, administrasjon av den daglige driften i samsvar med legitim og rettferdig forretningspraksis (inkl. planlegging, gjennomføring og styring av samarbeidet, utførelse av kredittvurderinger, samt utførelse av statistikk og analyser). 

Oppfyllelse av en avtale (artikkel 6 nr. 1 bokstav b) i personvernforordningen) - hvis du er selvstendig næringsdrivende, berettiget interesse i å oppfylle avtalen som er inngått med arbeidsgiveren din (artikkel 6 (1) (f) i GDPR). 

5 år fra slutten av regnskapsåret som opplysningene gjelder, dersom opplysningene anses som vesentlige for regnskapet.   

5 år fra anskaffelse for opplysninger som ikke er regnskapsføringsmateriell, hvis det ikke har vært noen aktivitet med leverandøren. 

Å skaffe og finne leverandører. 

Berettiget interesse i å oppfylle forretningsbehov og gjennomføre vanlige forretningsaktiviteter (artikkel 6 (1)(f) i GDPR). 

Besøkende på fysiske lokasjoner 

For- og etternavn, telefonnummer, e-postadresse, arbeidssted, eventuelt registreringsnummer, dato og klokkeslett for besøket. 

For å ivareta sikkerheten på våre fysiske lokasjoner og for å forebygge og oppklare kriminalitet på våre fysiske lokasjoner. 

Berettiget interesse i å ivareta sikkerheten i lokalene og beskytte ansatte, besøkende og eiendom (artikkel 6 (1) (f) i GDPR). 

30 dager fra registreringen  

CCTV-opptak (bilder og videoer) av din aktivitete på våre fysiske lokasjoner. 

Berettiget interesse i å ivareta sikkerheten i lokaler/fysiske lokaliteter og om nødvendig beskytte ROCKWOOLs interesser i straffesaker (GDPR artikkel 6 (1) (f) og arbeidsmiljøloven § 9-6).  

7 dager fra dagen for besøket, eller opptil 30 dager hvis det er sannsynlig at opptakene vil bli overlevert til politiet.  

Mottaker av e-post og/eller SMS - direkte markedsføring. 

For- og etternavn, kjønn (hilsen), stillingstittel, arbeidssted, e-postadresse og/eller telefonnummer. 

For å distribuere markedsføringskommunikasjon basert på innsamlet informasjon og ditt avgitte samtykke. 

Berettiget interesse i å gjennomføre direkte markedsføring mot  eksisterende kunder  basert på gyldig samtykke til elektronisk kommunikasjon (artikkel 6 (1) (f) i GDPR). 

Inntil markedsføringssamtykket er trukket tilbake. En kopi av markedsføringssamtykket vil bli lagret 2 år etter tilbaketrekking av bevishensyn. 

Mottaker av e-post og/eller SMS - direkte markedsføring. 

For- og etternavn, kjønn (hilsen), stillingstittel, arbeidssted, e-postadresse og/eller telefonnummer. 

For å distribuere markedsføringskommunikasjon basert på innsamlet informasjon og ditt avgitte samtykke. 

Samtykke til å motta direkte markedsføring i henhold til artikkel 6 (1) (a) i GDPR). 

Inntil markedsføringssamtykket er trukket tilbake. En kopi av markedsføringssamtykket vil bli lagret 2 år etter tilbaketrekking av bevishensyn. 

Brukere av kontaktskjemaer 

For- og etternavn, e-postadresse, telefonnummer, hva henvendelsen gjelder og dato for henvendelsen. 

For å kommunisere med deg for å markedsføre, promotere og selge ROCKWOOLs produkter og tjenester, samt for å yte support. 

Hvis henvendelsen din gjelder en (potensiell) avtaleinngåelse, vil det rettslige grunnlaget være å ta nødvendige skritt for å inngå en avtale eller gjennomføre en eksisterende avtale (artikkel 6 (1) (b) i GDPR). 

Hvis henvendelsen din ikke gjelder en avtale, vil det rettslige grunnlaget være vår berettigede interesse i å håndtere henvendelsen din, kommunisere med deg, markedsføre, promotere og utvikle våre produkter og tjenester (artikkel 6 (1) (f) i GDPR). 

2 år etter vi fikk tak i din informasjon eller fra din siste interaksjon hvis personopplysningene dine ikke har blitt brukt i forbindelse med et kjøp av våre produkter eller tjenester. 

Kontobrukere 

For- og etternavn, e-postadresse, brukernavn, digitale fotavtrykk, passord samt profilaktivitet. 

For å levere tjenestene våre på nettsidene eller appene våre til deg. 

Oppfyllelse av en avtale om levering av elektroniske tjenester (artikkel 6 (1) (b) i GDPR). 

Frem til avslutning av kontoen. 

For å administrere opprettede brukerkontoer; for statistiske og analytiske formål. 

Berettiget interesse i å gjennomføre statistikk og analyser for å forbedre brukeropplevelsen (artikkel 6 (1)(f) i GDPR). 

Frem til avslutning av kontoen. 

Besøkende på profiler i sosiale medier      

Informasjon som er tilgjengelig på profilen din, inkludert navn, kjønn, sivilstatus, arbeidsplass, interesser, image og byen din; om du "liker" eller har brukt andre reaksjoner på profilen vår; kommentarer du legger igjen på innleggene våre; innhold du har delt med ROCKWOOL i den hensikt å samhandle; 
at du har besøkt vår profil; IP-adresse. 

For å forbedre våre produkter og tjenester, inkludert våre profiler og sider på sosiale medier; 
for statistiske og analytiske formål; for å  
kommunisere med deg hvis du engasjerer deg i innholdet vårt (kommentarer, anmeldelser, meldinger); for å videredele innhold som deles med oss. 

* plattformleverandører kan behandle personopplysningene dine for sine egne formål - husk at dette ligger utenfor vår kontroll 

Berettiget interesse i å kunne kommunisere med og rette markedsføringskommunikasjon til deg på våre profiler i sosiale medier, samt vår berettigede interesse i å forbedre våre produkter og tjenester (artikkel 6 (1)(f) i GDPR). 

Lagringstiden fastsettes av leverandørene av sosiale medier og finnes i personvernerklæringen deres: 

Meta (Instagram, Facebook) 

Google (YouTube) 

LinkedIn 

X (tidligere Twitter) 

Beskrivelse 

Når da? 

Kategorier av personopplysninger 

Formålene med behandlingen 

Juridisk grunnlag 

Oppbevaringsperioder 

Informasjonskapsler, piksler, verktøy for sosiale medier og annen teknologi 

Når du besøker nettstedene eller appene våre og har gitt oss ditt samtykke til informasjonskapsler. 

IP-adresse, MAC-adresse, type nettleser og enheter, nettsiden som førte deg til nettstedet eller appen, søkeord i en søkemotor som førte deg til nettstedet vårt, nettleserhistorikk, klikkadferd og bruk og navigering på nettsteder og i apper*. 

* Kategoriene avhenger av samtykket som er gitt i cookie-banneret. Dette kan endres når som helst her 

For å drive markedsføringsaktiviteter, spesielt for å gjøre det enklere for deg å bruke nettstedene og appene; for tjenesteutvikling, statistikk og analyse; for å levere personlig tilpasset innhold og søk 

Berettiget interesser i å tilby et nettsted og en app som fungerer, markedsføre, utvikle og levere statistikk, evaluere, markedsføre og selge våre produkter og tjenester gjennom førsteparts informasjonskapsler (artikkel 6 (1) (f) i GDPR).  

Samtykke til behandling av personopplysninger i forbindelse med informasjonskapsler for markedsføring og tredjeparts informasjonskapsler for statistikk (artikkel 6 (1) (a) i GDPR).  

I tillegg innhenter vi alltid et gyldig samtykke til informasjonskapsler med unntak av strengt nødvendige informasjonskapsler og andre teknologier. 

Personopplysninger som innhentes gjennom informasjonskapsler, piksler, lignende teknologier og verktøy for sosiale medier, slettes som beskrevet i erklæringen om bruk av informasjonskapsler. 

Facebook-tilpassede / “lookalike”-målgrupper 

Når du registrerer deg for våre nyhetsbrev, oppretter en brukerkonto og godtar våre informasjonskapsler, piksler eller lignende teknologier, vil vi i noen tilfeller sende ikke-reversibel hashet informasjon til Facebook (Meta). 

E-postadresse og i noen tilfeller informasjon om din interesse for ett eller flere av våre produkter 

For å skape målgrupper for senere annonsering via Facebook. 

Berettiget interesse i å spre kjennskap til våre produkter og tjenester, inkludert til andre personer som kan ha lignende interesser i våre produkter og tjenester (artikkel 6 (1)(f) i GDPR). 

Frem til du protesterer mot behandlingen av personopplysningene dine.  

Du kan endre innstillingene på din Facebook-konto her. 

Sporing av e-post 

E-poster som vi videresender for markedsføringsformål basert på ditt samtykke til markedsføring eller for arrangementer du har meldt deg på, kan inneholde sporingsteknologi som forteller oss om du har mottatt eller åpnet e-posten eller klikket på en lenke i e-posten. 

Spore informasjon om din interaksjon med e-posten vår. 

For å levere personlig tilpasset innhold, analyser og statistikk. 

Legitime interesser i å utvikle, evaluere, markedsføre og selge våre produkter og tjenester (artikkel 6 (1)(f) i GDPR). 

Hvis du har samtykket til markedsføring: frem til markedsføringssamtykket er trukket tilbake. En kopi av markedsføringssamtykket vil bli lagret 2 år etter tilbaketrekking av hensyn til dokumentasjon. 

Hvis du ikke har samtykket til markedsføring: 2 år etter siste interaksjon (f.eks. fra deltakelse på arrangementet eller når du klikker på e-post). 

Kategorier av mottakere  

Type personopplysninger  

Juridisk grunnlag 

Offentlige myndigheter, rettshåndhevende myndigheter, domstoler, advokater og eksterne revisorer 

Relevant informasjon i forbindelse med en spesifikk tvist, som i noen tilfeller inkluderer opplysninger om gjennomførte kjøp. 

GDPR artikkel 6(1) (f) (berettiget interesse). 

GDPR artikkel 6 (1)(c) (rettslig forpliktelse til å rapportere skader til myndighetene). 

Betalingsinnkrevere/inkasso 

Betalingsinformasjon. 

GDPR artikkel 6 (1) (b) (avtale). 

Kategorier av personopplysninger 

Personopplysninger 

Formålene med behandlingen 

Juridisk grunnlag 

Oppbevaringsperioder 

Personlig informasjon 

For- og etternavn, alder, kjønn, statsborgerskap, fødested, fødselsdato, sivilstand, militær- eller veteranstatus, nasjonalitet, underskrift, kontaktinformasjon (hjemmeadresse, telefonnummer) 

Å gjennomføre rekrutteringsprosessen 

 
Å bli enige om betingelser og å gi et tilbud 

 
For å verifisere dine ferdigheter og kvalifikasjoner  

For å vurdere deg i fremtidige rekrutteringsprosesser 

Berettiget interesse i å gjennomføre rekrutteringsprosessen (artikkel 6 nr. 1 bokstav f i GDPR) 

Når du gir tilbudet - tar du nødvendige skritt for å inngå en avtale (artikkel 6 nr. 1 bokstav b) i GDPR) 

Berettiget interesse i å vurdere om du oppfyller kravene (artikkel 6 nr. 1 bokstav f i GDPR) 

Samtykke til å lagre personopplysningene dine i databasen vår for bruk i fremtidige rekrutteringsprosesser (artikkel 6 (1) (a) GDPR) 

Hvis du blir tilbudt en stilling hos ROCKWOOL, vil personopplysningene dine som er innhentet under rekrutteringsprosessen, bli lagret i din personalmappe. 

Hvis du ikke blir tilbudt en stilling, vil vi slette opplysningene dine seks (6) måneder etter at rekrutteringsprosessen er avsluttet.  

 
TBD / inntil du trekker tilbake samtykket ditt 

Utdanning og ferdigheter 

Karakterutskrifter, utdannings- og opplæringshistorikk, utdanningsgrader, karakterer, språk, resultater av evalueringer (f.eks. personlighetstester, ferdigheter og evner osv.) 

Referanser fra tidligere og/eller nåværende arbeidsgivere 

Kompetanse, prestasjoner og generell fremtoning  

Finansiell 

Kontoinformasjon 

Å refundere deg for avtalte kostnader som påløper i forbindelse med rekrutteringen  

Samtykke til behandling av personopplysningene dine (artikkel 6 nr. 1 bokstav a) i GDPR) 

Fem (5) år fra datoen for refusjon  

Annet 

Bilde og annen ikke-obligatorisk informasjon du inkluderer i søknaden din 

Bakgrunnssjekk, dersom stillingen du søker på krever det 

Å gjennomføre rekrutteringsprosessen 

For å oppfylle de juridiske kravene til stillingen 

Samtykke til behandling av personopplysningene dine (artikkel 6 nr. 1 bokstav a i GDPR) 

Rettslig forpliktelse (artikkel 6 nr. 1 bokstav c) GDPR) 

Hvis du blir tilbudt en stilling hos ROCKWOOL, vil personopplysningene dine som er innhentet under rekrutteringsprosessen, bli lagret i ansattmappen din.  

Hvis ikke, vil vi slette opplysningene dine seks (6) måneder etter at rekrutteringsprosessen er avsluttet.